1.1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
1.2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
1.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri (aksi belirtilmedikçe/kampanya yoksa) alıcılar tarafından ödenecektir.
1.4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
2.1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
2.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
İade ve iptal talepleriniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
MARKA/UNVAN: PUMMEL ART
ADRES: Hasanpaşa, Nabizade Sk. No:52/B, 34722 Kadıköy/İstanbul
E-POSTA: hello@pummelart.com
TEL: +90 507 941 1557
Cayma hakkının kullanılması durumunda:
4.1. İade edilmek istenen ürünün faturası (Kurumsal ise İade Faturası),
4.2. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmesi gerekmektedir.
4.3. SATICI, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaşmasından itibaren, ürün incelemesini yapar. İade onaylandığında en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
4.4. İade edilen ürünün kargo bedeli, anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır.
4.5. Ürünün ALICI tarafından kullanılması, derisinin çizilmesi veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmesi durumunda iade kabul edilmez.
Yönetmelik gereği ve ürünlerin niteliği doğrultusunda aşağıdaki durumlarda kesinlikle iade ve değişim yapılamamaktadır:
a) Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI’nın isteği doğrultusunda üzerine isim/harf baskısı (sıcak baskı), logo işlemesi (lazer kazıma) yapılan, özel renk veya ölçülerde üretilen ürünler.
b) Toplu/Kurumsal Siparişler: Kurumsal talepler doğrultusunda özel adetlerde üretilen siparişler.
c) Kullanılmış/Hasarlı Ürünler: Teslimden sonra ALICI tarafından kullanılan, koruyucu unsurları sökülen, derisi deforme edilen veya orijinal kutusu/ambalajı bozulan ürünler.
(Not: Derinin doğal yapısından kaynaklanan ton farkları ve doğal izler "ayıplı mal" veya "hasar" kapsamında değerlendirilmez, bunlar gerçek derinin kalite kanıtıdır.)
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
7.1. Kredi Kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde, SATICI bankaya talimat
7.2. Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, ALICI’nın belirteceği banka hesabına yapılır.
Alıcı, işbu politikayı okuduğunu, kişiselleştirilmiş ürünler